10月27日下午，琼山大道与江东大道交汇处发生一起供水管道破损事件，引起广泛关注。外单位由于在施工过程中不慎顶破海口开源水务有限公司一条pe600过路供水管道，琼山大道从白驹大道路口到东营路路段的用户供水均受到不同程度的影响，特别是琼山大道尾端用户，包括鲁能海蓝椰风、省委党校、鲁能希尔顿酒店等单位，出现了水压偏小、用水困难的情况。
事发后，开源水务公司迅速启动应急预案，紧急组织专业的抢修队伍，顶着台风暴雨，冲锋奋战在抢修第一线。抢修人员发现，该供水管位于非机动车道上，地处流沙地带，且漏水管管深达7米。该处管线复杂，缺乏准确坐标的施工图纸，有供电光缆、燃气管、供水管等交错覆于pe600管之上，加之一直持续不断的暴雨天气，需要机械开挖与人工开凿并用的同时，不断抽水，不断进行安全防护防止平台垮塌，还要时刻警惕损坏其他管线，给抢修工作带来了极大的挑战。“这样难度的开挖工作真的是第一次遇到”管网维修经理感慨道。
面对复杂多变的抢修环境，开源公司迎难而上，紧急协调产投、电力、燃气、交警等部门，进行技术交底后迅速展开开挖作业。尽管抢修进度一度缓慢，但抢修人员始终坚守岗位，昼夜奋战，全力推进抢修工作。但随着雨水和漏水的冲刷下，基坑周围已出现掏空现象，挖掘机再在上面进行作业的安全风险极高，迫于无奈，公司只好放弃维修漏点的第一方案，改为封堵管道的第二方案：在马路对面寻找pe600管的另一接头进行封堵废管。
由于缺乏有效的坐标图纸和金属探测器无法探测pe管材的原因，公司采用从南北纵向的pe300管道井口逐步开挖寻找pe300管道与pe600管道的驳接口进行封堵的方法，通过人机协同，避开其他单位要害管线，从pe300管道井口向南北向延伸开挖，经过一天的开挖，在挖掘深度已达3米，长度已达50米情况下仍未找到两管相连的三通管位。“我们家水流太小了，什么时候正常来水啊”“家里有老人小孩，没有水真的太不方便了”“家里衣服攒了两天没洗了”……在市民不断急切的问询下，公司领导和员工都倍感压力、心急如焚，一定要想尽一切办法快速复水！经过公司领导召集相关技术人员进行研究商讨，已向技术公司协调到专业的管道机器人进行管道探寻，经过不懈的努力，终于找到两管的三通连接处，目前正在抓紧修复中，预计半天内恢复供水。
在抢修过程中，公司也积极采取措施保障用户用水需求。由于抢修需关闭琼山大道pe300供水管，导致琼山大道部分路段用户水压偏小、用水困难。为此，公司调度送水车量持续多天为受影响用户提供应急送水服务，目前已送水41车次，一定程度缓解了用户的用水困难。同时，公司还积极与用户沟通，解释抢修进展及可能的影响，争取得到用户的理解和支持。
此次抢修工作已持续多日，但开源水务公司始终坚守初心，牢记使命，把保障民生供水放在首位，体现水务人的担当。他们也必将克服重重困难，全力以赴推进抢修工作，尽早恢复供水，保障市民的用水需求。
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